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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide – 1099-032 Lisboa
Tel.:213 847 484 (das 15h às 17h) e-mail: cniacc@fd.unl.pt



Mais informações em Portal do Consumidor
(Lei n.o144/2015 de 8 de Setembro)
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